El transporte

Transporte y entrega

Los paquetes una vez pasan la aduana (Barajas) son entregados a Correos España, par envío spor Airmail, HK Post, EMS y Thailand Post. Correos se encarga de realizar el transporte, distribución y entrega del paquete directamente a tu casa.

La responsabilidad, por mi parte, finaliza cuando el paquete es admitido en la oficina de correos de origen (China o Tailandia), en ningún caso puedo controlar ni saber que ocurre con la mercancía cuando es manipulada por las empresas de mensajería.

En caso de posible perdida tu debes ponerte en contacto con la empresa (Correos) y saber que ha ocurrido con el estado de tu paquete. EN cualquier caso siempre buscaré una solución beneficiosa para el destinatario del paquete.

En caso de pérdida del paquete por parte de la empresa que realiza las entregas y que es ajena a mi control (para declarar el paquete como perdido deben pasar unos 45 días aproximadamente) me comprometo a realizar el envío de nuevo, pero usted deberá asumir los costes de envío con descuento incluido. (5€ por unidad)

Correos si no estás en casa deja un papel de aviso de recogida del paquete en la oficina de correos mas cercana a tu domicilio, ellos retienen el paquete durante 15 días, en caso de pasar ese tiempo es devuelto a la ciudad de origen, con lo cual lo mas probable es que el paquete se pierda, yo no asumo el coste de volver a enviar el pedido, es un fallo del comprador no pasarlo a recoger.

Nunca está de mas, que si vas a tardar unos días en recogerlo , confirmes en la oficina de correos de que el paquete esta en la oficina y no ha sido devuelto.

Ejemplo papel aviso recogida Correos